У нас щель была между рамой и откосом, особенно чувствовалось зимой. Запенили, заштукатурили, покрасили. Сделали аккуратно, пыли было минимум. Пока претензий нет, но посмотрим как будет держаться.
С
Изольда Колосова02.05.2026 г.
Намучилась с тем что окно заедало в режиме откидывания. То открывается, то нет. Мастер покопался в механизме, нашел там осколок старой рассыпавшейся пластиковой детали, убрал его. Теперь работает.
С
Ролан Путин14.03.2026 г.
Стекло в одной створке стало дребезжать от ветра. Оказалось, ослаб клипсы штапика. Поджали их, шум пропал. Всё обошлось малой кровью.
С
Млада Л.05.03.2026 г.
Проблема с микропроветриванием — не фиксировалось положение. Мастер покопался в механизме, нашел сломанную деталь, заменил. Теперь можно оставлять щель для воздуха, не боясь, что окно распахнется.
С
Доля М.02.02.2026 г.
Не думала, что старый подоконник так пожелтел, пока новый белый не поставили. Монтажники аккуратные, пыли было минимум, даже свой пылесос принесли. Правда, внизу немного царапнули обои, но это ерунда, я потом закрасила.
С
Степан Зеленин31.12.2025 г.
Замена уплотнителя на притворе входной двери с остеклением также устранила сквозняк в коридоре, отличный сервис.
С
Майя Вагина17.12.2025 г.
Отлив был установлен криво, в него набиралась вода и он отходил от стены. Спасибо мастеру, который все выровнял и закрепил как следует. Теперь вода не стоит, а стекает, как и положено.
С
Дайна15.12.2025 г.
Меняли старый подоконник, который уже пожелтел и поцарапался. Работали не очень тихо, конечно, но зато убрали за собой чисто. Результатом довольна, комната преобразилась.
С
Бронислав05.12.2025 г.
Доступные цены на ремонт при высочайшем качестве — редкое сочетание, "Мастер Окон" его обеспечивают на отлично.
С
Белла Беляева25.11.2025 г.
Сломался механизм проветривания, окно можно было только распахнуть настежь. Мастер починил его, заменил одну деталь, теперь снова можно ставить на микропроветривание. Работой довольна, хотя сам ремонт занял больше времени, чем я ожидала.
С
Елизавета Долгова10.11.2025 г.
Мастер был вежливый, бахилы надел, но вот инструмент шумел, конечно, ребенок проснулся. Зато теперь подоконник не шатается, и я спокойна.
С
Володя Зыков06.11.2025 г.
Дуло так что шторы шевелились, мастер нашел где щель и устранил продувание. В комнате теперь гораздо теплее.
Отзывы из Google Карт
4.8
54 отзывов
С
Тамара Михайлова05.04.2026 г.
Заменила старый подоконник, потому что на нем от цветов остались следы и сколы. Новый поставили из более устойчивого к влаге материала. Монтажники были аккуратные, но немного опоздали в тот день, пришлось перестраивать свои планы.
С
Арно Попов24.03.2026 г.
Пластиковый откос отклеился в одном углу, видимо, плохо приклеили изначально. Мастер прикрутил его дополнительно на саморезы, но аккуратно, шляпки почти не видно. Держится.
С
Нелли Зубова23.03.2026 г.
Работу оцениваю на твердую четверку. Сделано всё хорошо, но небольшие следы от инструмента на пластике остались. Впрочем, они почти незаметны, если не присматриваться.
С
Дмитрий23.02.2026 г.
Был неприятный сюрприз — стеклопакет в спальне запотевал изнутри. Оказалось, брак с завода. Компания поменяла его по гарантии, хотя окно ставила не она. Процедура заняла время, но в итоге все решили.
С
Лилиана Ф.19.02.2026 г.
Весной обнаружила, что окно протекает в сильный дождь. Обратилась, приехали, проверили водоотводящие каналы. Они были забиты. Прочистили, показали мне, как это делать. Больше течи не было.
С
Евдокия Бычкова21.01.2026 г.
Стеклопакет запотевал между стекол, жутко бесило. Долго искала, кто этим занимается, в итоге вызвала вас. Заменили стеклопакет, теперь все чисто и прозрачно. Сделали все в один день, правда, пришлось полдня дома провести, но результат того стоил.
С
Ватслав Калугин18.11.2025 г.
На балконной двери был сквозняк, никак не мог найти откуда. Мастер нашел щель в районе петлей и запенил ее. Стало заметно теплее, спасибо.
С
Ярослава28.10.2025 г.
Ручка разболталась и вывалилась из гнезда. Мастер поставил новую, устойчивую, сказал, что это частая проблема с некачественной фурнитурой. Надеюсь, теперь надолго.
С
Луиза Калугина18.08.2025 г.
Огромное спасибо "Мастер Окон" за срочный ремонт окна после зимы – приехали на следующий день, быстро все починили, и теперь дома снова тепло и уютно, рекомендую всем!
С
Арсения Б.11.04.2025 г.
Понравилась консультация: мастер объяснил, почему дует, и предложил несколько вариантов ремонта.
Отзывы из 2гис
4.9
36 отзывов
С
Агап С.10.05.2026 г.
Ручка разболталась и проворачивалась вокруг своей оси. Подкрутили крепеж и поставили новую декоративную накладку, сидит теперь плотно.
С
Захар Кириллов28.04.2026 г.
После сильного ветра что-то щелкнуло в окне, и оно перестало фиксироваться в откидном положении. Мастер разобрал механизм, оказалась сломана одна деталька. Заменили, и теперь всё функционирует.
С
Маша Петухова20.04.2026 г.
Старый уплотнитель рассыпался, его кусочки валялись на подоконнике. Поставили новый, резина мягкая, приятная на ощупь. Окно закрывается герметично.
С
Петр Ф.08.04.2026 г.
Приехали по вызову, посмотрели на щель в притворе, сказали, что нужно менять ответную планку. Заменили, теперь створка прилегает плотно, сквозняка нет.
С
Юрий Г.10.02.2026 г.
Отделку откосов после их же установки окна делали, немного отошла плёнка. Приехали, переделали, без вопросов. Претензий нет.
С
Мирон29.01.2026 г.
После сильного ветра створка стала задевать раму. Приехал парень, все проверил, подрегулировал петли. Сказал, что дом немного уселся, это нормально. Теперь не задевает, но с той стороны все равно небольшой перекос остался, видимо, это уже не исправить.
С
Семен Ушаков11.01.2026 г.
Пришлось переносить визит мастера, пошли навстречу без проблем. Починили ручку и заменили заглушки, которые потерялись.
С
Демьян Щ.07.01.2026 г.
Меняли стеклопакет в глухой створке. Вызвал замерщика, потом приехали с готовым. Установили, подушку из герметика сделали. Всё нормально. Не ожидал, что стекло будет таким тяжёлым, еле занесли в квартиру.
С
Эстер Чернышёва12.03.2025 г.
Мастер не только починил ручку, но и показал, как правильно ухаживать за фурнитурой, очень полезный и доброжелательный специалист.
Когда речь заходит о комфорте и уюте в доме, расположенном в живописном микрорайоне Ракитне-2, качество остекления играет далеко не последнюю роль. Мы, компания «Мастер окон», отлично понимаем специфику эксплуатации светопрозрачных конструкций в этом районе Смоленска. Перепады температур, характерные для нашей местности, и близость природных зон требуют от оконных систем особой надежности и безупречной работы фурнитуры. Жители Ракитне-2 ценят тишину и тепло своих квартир, поэтому мы предлагаем комплексный подход к поддержанию окон ПВХ в идеальном состоянии. Наши специалисты регулярно выезжают по заявкам в этот микрорайон, чтобы провести профилактический осмотр или сложный ремонт, ведь своевременная диагностика помогает избежать серьезных поломок в будущем.
Мы знаем, что даже самые качественные металлопластиковые конструкции со временем требуют внимания. В Ракитне-2, как и в любом другом районе, со временем может потребоваться регулировка створок из-за усадки дома или интенсивной эксплуатации. Часто клиенты жалуются на продувание, и здесь важно не просто устранить симптом, а найти причину. Мы проводим профессиональную регулировку прижима, меняем изношенный резиновый уплотнитель, выполняем смазку всех движущихся элементов. Особое внимание уделяем герметизации стыков, чтобы в вашей квартире всегда было тепло, а сквозняки из окон не беспокоили даже в ветреную погоду. Работаем аккуратно, с полным пониманием конструкции ваших окон.
Для многих жителей актуален вопрос обновления фурнитуры после долгих лет службы. Если ручка стала тугой или начала болтаться, а створка перестала плотно закрываться, не стоит откладывать визит мастера. Мы производим замену механизма, петель и других элементов без повреждения отделки. В Ракитне-2 мы часто сталкиваемся с необходимостью замены москитной сетки, которая приходит в негодность под воздействием солнца и ветра. Установка новой сетки занимает минимум времени, но сразу же решает проблему защиты от насекомых в теплое время года. Наша цель — сделать ваше проживание в этом районе максимально комфортным, без лишних хлопот, связанных с оконными проблемами.
Отдельное направление нашей работы в Ракитне-2 — это устранение последствий неправильного монтажа или естественного износа монтажной пены. Мы предлагаем услуги по утеплению окон, включая восстановление швов и установку новых откосов. Правильно выполненные откосы не только придают окну законченный вид, но и служат дополнительной защитой от холода и шума. В своей работе мы используем только качественные материалы, которые обеспечивают долговечность результата. Если вы заметили конденсат на стеклах или следы грибка по периметру рамы, наши мастера проведут полную диагностику, выполнят удаление грибка и обработают поверхности специальными составами, чтобы проблема не вернулась.
Устраним любую неисправность окна
Наша бригада готова справиться с поломкой любой сложности, независимо от того, с какой именно конструкцией мы имеем дело: будь то стандартные пластиковые створки или сложное фасадное остекление. Мы понимаем, что каждая неисправность требует индивидуального подхода, поэтому не применяем шаблонных решений. Если у вас заклинило створку в режиме проветривания, сломался ножничный механизм или вышла из строя ручка, мы оперативно проведем ремонт на месте. В большинстве случаев для восстановления работоспособности окна достаточно профессионального инструмента и опыта мастера, который точно знает, где искать проблему. Выезжая на заказ, мы всегда берем с собой широкий ассортимент запчастей.
Часто к нам обращаются с проблемой провисания створки, которая начинает цепляться за раму при закрывании. В такой ситуации необходима не просто регулировка, а иногда и переделка геометрии створки или замена ответных планок. Мы восстанавливаем правильное положение, выполняем монтаж усилителей, если это требуется, и настраиваем прижим по всей высоте окна. Особое внимание уделяем ремонту откидного механизма, так как его поломка чаще всего происходит из-за попадания посторонних предметов или резких движений. После нашей работы окно будет открываться и закрываться плавно, без малейших усилий и посторонних звуков, а все функции будут работать четко.
Неисправности могут коснуться не только движущихся частей, но и самого остекления. Если образовалась трещина в стеклопакете или он потерял герметичность (что видно по запотеванию внутри), мы предлагаем услугу по его замене. Это сложная и ответственная работа, требующая ювелирной точности при снятии штапиков и установке нового элемента. Наши мастера проводят демонтаж старого пакета, очищают место посадки и аккуратно монтируют новый. В некоторых случаях, если позволяет рама, мы можем порекомендовать замену на более энергоэффективную модель. Также мы выполняем ремонт алюминиевых конструкций и балконного остекления, включая замену разбитых элементов и регулировку раздвижных систем.
Мы не забываем и о важности профилактики, которая продлевает жизнь вашим окнам. В перечень наших услуг входит полная прочистка дренажных каналов, смазка фурнитуры и проверка состояния резинового уплотнителя. Если уплотнитель потерял эластичность, мы рекомендуем его замену, чтобы предотвратить продувание и сохранить тепло. Даже такая мелочь, как замена декоративных пластиковых уголков на откосах, помогает сохранить эстетичный вид окна. Мы готовы взяться за любую задачу — от банальной регулировки до сложного восстановления геометрии рамы, гарантируя, что после нашего визита окно будет работать как новое.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта всегда волнует наших клиентов, и мы стараемся сделать этот процесс максимально прозрачным и понятным. Мы не публикуем жесткий прейскурант с фиксированными цифрами, потому что каждая поломка уникальна. Например, стоимость ремонта стандартной поворотной ручки будет отличаться от цены замены сложного механизма в откидной створке. Поэтому итоговая цена складывается индивидуально и зависит от нескольких факторов: объема работ, необходимости замены тех или иных деталей, а также сложности доступа к механизмам. Называть окончательную цифру мы можем только после того, как мастер проведет тщательную диагностику на месте.
Мы против скрытых платежей и навязанных услуг, поэтому первичный осмотр у нас — это обязательный этап, позволяющий точно определить неисправность. Приехав по вызову, специалист внимательно изучит состояние вашего окна, проверит работу всех узлов: от петель до прижимных механизмов. После этого он подробно объяснит, почему возникла проблема, какие детали требуют замены и, самое главное, назовет точную стоимость всех работ. Вы сможете принять взвешенное решение, и только после вашего согласия мастер приступит к делу. Такой подход позволяет избежать ситуаций, когда в процессе ремонта внезапно выясняется, что цена вырастает в два раза.
В формировании цены важную роль играет и тип фурнитуры. Ремонт бюджетных систем часто обходится дешевле, но они и ломаются чаще. Для элитных окон, оснащенных сложной микро-лифтовой системой или скрытыми петлями, стоимость комплектующих и работ может быть выше. Тем не менее, мы всегда стараемся предложить оптимальное решение: если есть возможность отремонтировать старый механизм, заменив лишь одну деталь, мы так и поступим. Полная замена фурнитуры требуется нечасто, обычно только при сильном износе или механическом повреждении корпуса замка. В любом случае, наши цены на установку новых деталей остаются доступными для жителей города.
Если говорить об ориентирах, то такие работы, как регулировка прижима, смазка механизмов или несложная настройка створки, обойдутся совсем недорого. Более затратными являются услуги по замене стеклопакета, демонтажу старых и монтажу новых откосов, а также переделка балконного блока. Однако вложение средств в качественный ремонт всегда оправдано: вы получаете тепло, тишину и комфорт в своем доме на долгие годы. Мы всегда готовы предоставить детальную смету, где будет расписано, сколько стоит каждый этап работ и каждая деталь, чтобы вы понимали, за что платите. Позвоните нам, и мы сориентируем вас по предварительной стоимости, исходя из описания проблемы.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Бывают ситуации, которые не терпят отлагательств: например, если створка окна внезапно заклинила в открытом положении, и в комнату задувает холодный ветер, или если разбилось стекло. В такие моменты требуется срочный вызов мастера, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы и защитить имущество. Мы понимаем, что ждать в таких ситуациях нельзя, поэтому стараемся максимально оперативно реагировать на заявки из всех районов города, включая Ракитне-2. Наша диспетчерская служба работает так, чтобы найти ближайшего свободного специалиста и направить его к вам в кратчайшие сроки. Срочный ремонт — это наша специализация, и мы знаем, как важно быстро восстановить защиту вашего дома от непогоды.
Когда вы звоните нам с пометкой «срочно», мы сразу же задаем уточняющие вопросы, чтобы мастер мог подготовить необходимые запчасти еще до выезда. Если сломалась ручка, мы возьмем с собой несколько вариантов, чтобы подобрать подходящую по цвету и типу. Если проблема в петлях или механизме, у нас в машине всегда есть ассортимент самых востребованных комплектующих для пластиковых и металлопластиковых окон. Такой подход позволяет в 90% случаев выполнить ремонт сразу, за один визит, без повторного вызова и дополнительного ожидания. Мы ценим ваше время и не заставляем вас сидеть в холоде или под проливным дождем с распахнутым окном.
Выезжая на срочный вызов, наш специалист действует быстро, но без суеты, чтобы не допустить ошибок. Первым делом он оценивает безопасность ситуации: если стеклопакет разбит, мастер аккуратно проведет снятие осколков, чтобы вы могли безопасно находиться в помещении. Затем выполняется временная или, по возможности, полная герметизация проема, после чего приступают к ремонту. Даже в экстренной ситуации мы не забываем о качестве: все соединения выполняются надежно, а механизмы настраиваются так, чтобы служить долго. Если требуется заказ нестандартного стеклопакета, мы согласуем с вами сроки его изготовления, а пока предложим варианты защиты проема.
Не стоит думать, что срочный вызов обойдется вам значительно дороже стандартного. Наша политика ценообразования прозрачна: вы платите за работу и материалы, а оперативность — это просто стандарт нашего сервиса. Мы дорожим своей репутацией и знаем, что за быстрым и качественным ремонтом к нам вернутся снова и порекомендуют знакомым. Если вам нужно срочно вызвать мастера в Ракитне-2, просто свяжитесь с нами удобным способом. Мы приедем, оценим ситуацию, выполним диагностику и предложим лучшее решение именно для вашего случая. Доверьте заботу о ваших окнах профессионалам, которые всегда на связи и готовы прийти на помощь.